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karotine

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Beiträge: 18

Xpage-Version: Xpage Internet Studio 6 Professional

Betriebssystem: Windows 7

1

Sonntag, 11. Oktober 2009, 14:10

Xpage lässt sich nicht mehr starten - Fehlermeldung!

Hallo Leute,

ich habe ein großes Problem. Gestern noch vollkommen normal mit Xpage gearbeitet, kommt heute beim Start des Programmes plötzlich folgende Fehlermeldung:

Error launching Xpage Internet Studio
java.lang.ArithmeticException / by zero

Nach Bestätigen dieser Meldung bricht der Startvorgang komplett ab. Nichts geht mehr...

Ich habe bereits versucht, das Programm zu deinstallieren und wieder neu zu installieren - leider ohne veränderndes Ergebnis.

Ich habe auch nichts seit gestern am Rechner verändert, nichts neu installiert und auch sonst meiner Meinung nach nichts außergewöhnliches gemacht.

Wer kann bitte dringend helfen?

Viele Grüße,

Karotine
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karotine

Einsteiger

Beiträge: 18

Xpage-Version: Xpage Internet Studio 6 Professional

Betriebssystem: Windows 7

2

Montag, 12. Oktober 2009, 10:46

Ist denn keiner da, der mir irgendwie helfen oder zumindest irgendeinen Tipp geben kann, was hier zu machen ist?

Viele Grüße,

Karotine
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Wassermann

Experten-Team

Beiträge: 336

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Betriebssystem: MAC OS X

3

Montag, 12. Oktober 2009, 11:37

Hallo Karotine,



Nicht gleich entaüscht sein wenn nicht sofort jemand meldet, Hast Du mal auch das Java neu Installiert. Lade es Herunter und Instaliere es, weiter würde ich mal nen Scandisk auf deinem Rechner laufen lassen.



Gruss Wassermann
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karotine

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Beiträge: 18

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Betriebssystem: Windows 7

4

Montag, 12. Oktober 2009, 11:44

Hallo,

die Lösungsansätze, die ich bereits ausprobiert habe, sind folgende gewesen:

1.) JAVA deinstalliert und erneut installiert
2.) Xpage deinstalliert und erneut installiert
3.) Kompletten Virenscan des Rechners durchgeführt

Alles leider ohne Ergebnis. Das Problem besteht weiter fort. Ich bin daher ratlos, wo ich noch ansetzen kann.

Grüße von Karotine
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Wassermann

Experten-Team

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5

Montag, 12. Oktober 2009, 11:48

Hallo Karotine,



Scandisk ist nicht Virenscan, falls deine HD eine kleine problemchen mit cluster hat ist Scandisk von Vorteil. danach von vorteil Defrag.... ausführen



Gruss Wassermann
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karotine

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6

Montag, 12. Oktober 2009, 18:56

Hallo Leute,

das Problem ist nun gelöst. Hier die Anleitung des Supportes, den ich nun in Anspruch genommen habe (nur für den Fall, dass bei anderen ein ähnliches Problem mit dieser oben beschriebenen Fehlermeldung auftreten sollte):


Gehen Sie bitte wie folgt vor:

- Deinstallieren Sie Xpage.
- Löschen Sie händisch die restlichen Xpage Dateien. (Installationsordner)
- Installieren Sie Xpage erneut.
- Testen Sie Xpage.
Wahrscheinlich wurden bei Ihnen nicht alle Dateien deinstalliert und bei der Installation eine Konfigurationsdatei nur überschrieben.

Es hat funktioniert und jetzt läuft alles wieder! Vielen Dank an den Support für die schnelle Hilfe.

Grüße,

Karotine
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